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Istruzioni per il recesso

Diritto di recesso

Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni, senza dover fornire giustificazioni. Il termine di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno della ricezione della merce da parte sua o di un terzo, diverso dal vettore e da lei designato.

Per esercitare il diritto di recesso, lei è tenuto a informarci della sua decisione di recedere dal contratto (Feine Medien GmbH, Thorsten Gervers, Am Schrapershof 27, 47447, Moers, support@esstische.de) mediante esplicita dichiarazione (per es. mediante lettera scritta inviata per posta, fax o e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, sebbene non sia obbligatorio.

Per avvalersi del diritto di recesso è sufficiente darne comunicazione prima della scadenza del termine per il recesso.

Conseguenze del recesso

Nel caso in cui decidesse di recedere dal presente contratto, le saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro favore, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo standard meno costoso da noi offerto), immediatamente e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno del ricevimento della comunicazione della sua decisione di recedere dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo la stessa modalità di pagamento che lei ha utilizzato per la transazione originaria, salvo diverso accordo esplicito; in nessun caso saranno addebitate spese per il rimborso. Ci riserviamo la facoltà di tenere in sospeso il rimborso fino al ricevimento della merce o di una comunicazione che provi l'avvenuta spedizione della stessa in caso tale data sia precedente.

Lei è tenuto a rispedire o riconsegnare la merce immediatamente e in ogni caso entro massimo 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la sua intenzione di recedere dal presente contratto, a noi o presso la Feine Medien GmbH Thorsten Gervers Am Schrapershof 27 47447 Moers. Il termine si considera rispettato nel caso in cui lei rispedisca la merce prima della scadenza dei quattordici giorni. I costi per la restituzione della merce che può essere spedita a mezzo posta normale saranno a suo carico. I costi per la restituzione della merce che, per sua natura, non può essere spedita a mezzo posta normale, saranno a nostro carico. Lei è responsabile della diminuzione del valore della merce solo nel caso in cui tale diminuzione sia il risultato di una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento della merce.

Il diritto di recesso non può essere applicato nel caso di contratti:

  • relativi alla consegna di merce non prefabbricata, bensì realizzata su misura in base alle scelte o alle decisioni personali del cliente oppure evidentemente secondo le esigenze personali dello stesso.


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